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本报讯 （记者 李书畅 沈扬 通讯员 陈霄） 元旦假期，铁路杭州西站开行列车767趟，到发总客流数近32万人次，较2025年同期增长约1.5倍。
据悉，元旦假期客流以旅游、探亲、通勤为主，旅客出行热门方向主要集中在北京、上海、南京、合肥、温州、南昌、武汉等地。
这个假期，杭衢高铁的开通为杭州西站运输注入新活力，旅客从西站出发可到达龙游北、衢州西、江山等沿线各站。同时，杭州西站还增开了南昌、温州、千岛湖等热门方向旅客列车。为应对客流，西站提前检查维护站内设备，动态调整安检、实名制验证通道数量，高峰时段全开，减少旅客排队时间；旅客休息室继续面向乘车旅客开放，可免费过夜。
元旦假期运输期间，杭州西站枢纽管委会联合多家单位进行24小时巡逻值守，在地铁层、地面换乘通道层、进站大厅等重点位置加派志愿者等引导力量，及时处置各类突发事件。此外，站内还设置了多个免费充电区域，出站口设有地铁、网约车醒目标识，方便旅客换乘。
元旦期间，杭州西站还为旅客准备了一系列活动。在东、西出站口人才服务台，旅客可通过AI智能拍照装置，免费生成融合杭州本地文化元素的专属卡通形象并扫码下载。1月1日举行“新年‘西’引力?元旦能量场”主题活动，布置高铁主题美陈供拍照打卡，旅客可生成动感亚克力光栅照，还能抽取盲盒，内有美食折扣券、纪念明信片等好礼。