○阮伟康
辖区企业多个项目回款困难，社区公共法律服务驿站律师登门拜访，从专业角度给出建议、耐心指导；效仿传统居民社区的楼长制度，设立“园区长”，负责园区与社区的日常联络工作，成功破解服务保障62个园区（厂区）、6000多家企业的难题……在仓前街道梦创社区，这样带着烟火气的动人故事几乎每天都在上演。
市场经济的浪潮中，企业特别是小微企业的生存困境往往卡在"够不着"的尴尬地带。以追项目尾款为例，企业首先要算经济账——跑断腿追回的钱还不够差旅费，打官司又耗不起时间，规范经营又缺乏专业指导。而梦创社区让“园区长”成为移动的服务基站，又将法律服务打包成“政策工具箱”，本质上是在用服务密度、精度对冲管理难度，让“阳光雨露”真正照进了企业的门缝、渗进了企业家心坎儿。
联想到近段时间以来余杭在网络平台的爆火，这些“社区小故事”似乎又显得不足为奇：因为高度重视人才招引工作，余杭全区人才总量已突破45万；因为“无事不扰、有求必应”，企业入驻园区一根烟都不用送，且政府答应的事情全部能办到，办完之后工作人员直接“消失”；因为“我负责阳光雨露、你负责茁壮成长”，灵伴科技申请的300万元“独角兽”补贴实现8分钟到账，政府工作人员却说“我们做得还不够”……虽然各地政府都在抢着当企业的“服务员”，但平心而论，能做到余杭这种程度的，还不太常见。
而正是这些看上去“不正常”的切片，实则揭开了新时代营商环境建设的关键密码：政府服务的“手脚”更灵敏一些，企业发展的“齿轮”就能转得更顺畅一些。
眼下，各地都在比拼营商环境，但真正的竞争力不在政策清单有多长，而在于"向前多走一步"的担当里，在于服务能否像毛细血管般渗透到经营一线。因为市场经济的本质是信心经济，当企业相信遇到困难“真有人管”，发展的底气自然更足。少些"等企业上门"的被动，多些“送服务进厂”的影子；少些“按规定不能办”的推诿，多些“想办法帮你办”的实干。当每个社区都长出这样灵巧的“服务手脚”，余杭经济发展的土壤就会更加肥沃。