本报讯 （记者 徐赣鹰） 近日，浙江省委改革办晾晒平台《竞跑者》栏目聚焦余杭区“创新打造文化出海特色服务驿站、助推数字文化‘走出去’”相关经验做法，将之作为构建全天候多层次涉企服务体系的典型案例予以重点关注。
近期以来，余杭区以落地国家对外文化贸易基地（杭州）为契机，围绕文化和旅游贸易企业发展需求，创新打造线上线下一体集成的文化出海特色驿站，为企业出海保驾护航、降本增效。目前，余杭已助推当当影业电影《河边的错误》等多部影片亮相法国戛纳电影节等22个电影节，游卡桌游《三国杀》电子版已翻译成10余种语言，全球注册用户1.5亿人。
为促进文化出海政务服务升级，余杭区搭建一站式服务大厅，集成工商、税务、法律等20个窗口，涵盖行政审批和第三方增值服务。开设微短剧专项审查窗口，提供项目路演、培训演讲等公共空间，实现服务全链条、一站式，有效破解文化出海“多头跑”等痛点。同时，第一时间上线数字化服务平台，链接10余项业务服务，接入“浙里办”“余省心”，打通专项审批通道，实现服务并轨、资源共享。引入国家（杭州）短视频基地创作运营中心，依托50亿元杭州文创产业创业投资引导基金以及2亿元区文艺发展基金，为100余家企业累计兑现超3000万元。
为实现服务保障全覆盖，余杭区对专业运营服务团队进行点对点政策培训，实现政策“启动即申报”，跟踪反馈“全流程”，申报启动到材料上报的平均周期从30天缩短到15天。对符合条件的原创动漫、影视、游戏等作品出海翻译、影视作品海外发布活动给予50%费用补助，单个作品及企业可获得最高300万元补助金额。同时，针对出海企业不同发展阶段需要，国家对外文化贸易基地（杭州）搭建了交流学习平台“杭海学院”。
为打通文化出海全闭环，余杭区做强良渚新城知识产权公共服务平台功能，集成专利商标版权申报、申报布局指导等服务，启动建设杭州海关创新服务基地，落地全国海关唯一的“跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心”，该中心预计将于2026年竣工落成。