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在闲林街道翡翠社区，一家名为“造梦商店”的青年共创空间正悄然成为社区治理的“青春引擎”。今年以来，翡翠社区推出“专业社工+志愿服务”双轮驱动机制、创新“公益+商业”运营模式，以服务民生的“关键小事”为切入点，通过打造“造梦商店”青年共创空间，探索出一条青年赋能与社区治理相融合的新路径。
这种以青年为纽带、以专业服务为支撑、以民生小事为突破口的基层治理新模式，不仅有效激活了社区内生动力，也为同类社区探索“稳就业、保民生、促发展”路径积累了交流借鉴的经验。
闲林微融媒体中心 高青怡 记者 张瑚滢
从咖啡香到创业梦
“造梦商店”的裂变效应
走进“造梦商店”，扑面而来的是浓郁的咖啡香气和充满活力的创意氛围。这个由社区联合鸣翠营造社、自然发生合作社共同打造的青年共创空间，既是青年创业的孵化基地，也是社区居民的公共客厅，更是一个融合“陪伴、共学、合作”的成长生态。
“在‘造梦商店’，不管是认识新朋友、学习新技能，还是把自己澳门赌场攻略,澳门现金网社区创业的想法落地，都能实现。”青年主理人朱依婷介绍，通过“空间+策展+学院+社群”四重赋能，主理人不仅能将创意转化为产品，还能通过“兴趣副本”“商业副本”“专业副本”三大支持体系，获得从技能提升到商业运营的全流程陪伴。
自项目启动以来，“造梦商店”已培育60余位青年主理人，成功孵化“闲林记忆”文创品牌、“小森林”亲子教育工作室等20多个居民品牌。下一步，社区计划将“造梦商店”与闲林街道“一米币”积分体系结合，居民通过参与社区活动获得积分，兑换主理人提供的产品或服务，形成激励闭环；启动“妈妈造梦计划”，助力女性灵活就业、创业。
专业社工+志愿服务
“1+1>2”的治理新公式
翡翠社区现有常住人口中，青年占比达42%，如何激活这支力量，成为社区治理的破题关键。
为此，社区积极引入绿城服务集团等专业社工团队，同时培育本土志愿服务队伍，形成专业性与群众性相结合的工作格局。“我们通过‘专业社工+志愿服务’的模式，让青年从‘客人’变成‘主人’，自然形成社区治理的新生力量。”翡翠社区党委书记吕竺慈介绍。
专业社工团队带来系统的工作方法与资源链接能力，而志愿服务则凝聚了本地青年的智慧与热情，二者结合产生了“1+1>2”的治理效能。
例如，在推进国际友好社区建设过程中，“造梦商店”组织开展英语角、中国文化体验等活动，吸引外籍居民参与，有效促进社区融合。
再如，社区通过余爱同行·翡翠圆梦行动，鼓励居民关注困难群体，让闲置资源精准流动，传递社区温度。
这种“创业+治理”的双重功能，让青年在实现自我价值的同时，也成为社区治理的重要力量。
今年以来，通过这些平台收集居民意见建议286条，推动解决小区停车难、垃圾分类等民生问题43个。社区组建的“翡翠青年志愿服务队”，注册志愿者现已达158人。
小切口推动大治理
民生服务见实效
翡翠社区将青年赋能与社区治理深度融合，以“小项目”撬动“大民生”。
一方面，通过“造梦商店”“翡翠青创营”等项目，为青年提供灵活就业和创业机会，助力“稳就业”；另一方面，依托“余安”共治体系、“幸福红立方”工程等，构建起居委会、业委会、物业公司协同发力、网格力量“建圈入群”的高效治理格局。
此外，翡翠社区还搭建了睦邻茶桌议事坊、调解委员会等平台，让居民意见有处说、矛盾有人解。相关数据显示，自2023年8月以来，这些平台已处理事件千余件，调解成功率达90%以上，极大提升了社区和谐度。
可持续运营
民生实事的“蝴蝶效应”
依据余杭区“强社十大举措”的指导方针，翡翠社区通过集成改革，打破社区发展经济的制度性束缚，结合社区已成功创建未来社区的基础上，深度融合绿城服务集团，成立强社公司（杭州鸣翠社区服务有限公司），推动物业服务与社区基层治理工作有机融合。
数据显示，强社公司已实现营收超200万元，其中30%反哺社区公益项目。以“公益+商业”双轮驱动模式，强社公司逐步实现从“输血”到“造血”的跨越。
翡翠社区的实践表明，“青年合伙人”机制正在悄然改变基层治理的生态，青年与社区相互成就，专业与志愿相得益彰。当年轻人不再只是社区的“过客”，而是成为真正的“当家人”，翡翠社区正以其创新实践，书写着新时代基层治理的精彩答卷。